About this role
Ihre Aufgaben: Dokumentation und Qualifizierung: Erfassung und Pflege von Kunden- und Objektdaten in unserem CRM-System und Vertriebstools Kundenbetreuung im B2C-Bereich: Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden Produktberatung: Vorstellung unserer Produkte und Konzepte sowie Unterstützung bei der Produktauswahl Erstkontaktaufnahme: Telefonische und schriftliche Ansprache potenzieller Kunden Lead-Management: Vorqualifizierung von Interessenten und Weiterleitung an den Vertrieb oder Vertragspartner Aktive Kundenansprache: Begeisterung unserer Kunden für unsere Produkte im telefonischen Kontakt Terminvereinbarung: Koordination von Terminen für unseren Außendienst oder mit Fachhandwerkspartnern Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb: Unterstützung bei der Optimierung der Lead-Strategie Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im Vertrieb, Kundenservice oder Leadmanagement von Vorteil Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung Strukturierte, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise Freude am telefonischen Kundenkontakt Wir bieten: Attraktive Vergütung - nach Metalltarif Niedersachsen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichem Zusatzgeld, individueller Leistungszulage, Zuschuss zur Metallrente Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben - Gleitzeit, 35-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstage, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, Option zur Kinderbetreuung im Raum Holzminden Spezialist*in werden - Bereichsspezifische sowie individuelle Weiterbildungsmaßnahmen Weitere Vorteile - Betriebsrestaurant, Bike-Leasing für bis zu zwei Räder, Vergünstigungen bei über 1.500 Markenanbietern (Corporate Benefits) Gesundheitsmanagement - Betriebsarzt mit werksärztlichem Dienst, Prämien für Gesundheitsmaßnahmen, Angebot von Massagen, Vergünstigungen bei regionalen Fitnessstudios