About this role
¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️ Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯 Agente de Punto de Venta - BOG En este rol estarás a cargo de vender y estimular la demanda de tiquetes aéreos a los clientes que se acerquen al mostrador, para solventar su necesidad en el servicio y maximizar la venta de servicios complementarios que promuevan los viajes actuales y futuros. Funciones específicas: Ofertar y vender el portafolio de productos y servicios de la aerolínea de acuerdo con las condiciones establecidas. Atender y resolver las necesidades de los clientes de acuerdo con los lineamientos establecidos con los diferentes canales y áreas internas. Recaudar el dinero por concepto de la venta de los productos y servicios ofrecidos. Conciliar y realizar el cierre del reportes de ventas; recepción, registro y seguimiento de solicitudes generadas por los clientes sobre, la venta, reembolsos, relaciones con el cliente, programa de lealtad, entre otros, garantizando el cumplimiento de las políticas y procesos publicados y establecidos por la compañía. Conocer, cumplir y asegurar el cumplimiento en sus áreas de las políticas, normas y procedimientos de Seguridad Operacional, Seguridad Industrial Salud Ocupacional, Calidad y Medio Ambiente. Promover la adquisición de servicios complementarios al viaje, como equipaje adicional y otros servicios, identificando las necesidades del cliente. Check- in / los requisitos para abordar: Formación académica: Técnologo en Ciencias Económicas y administrativas o Administración de Transporte Aéreo Técnico. Experiencia : Deseable experiencia en el sector aeronáutico, servicio al cliente y experiencia en ventas. Nivel de inglés: B2 Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Lugar de la vacante: Bogotá - Colombia. Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!