About this role
Valk Jobs - Hotel - Alles over deze afdeling - Over ons - Over Valk Exclusief - Onze extra's - Over Valk Exclusief - Onze extra's Hotel naam Valk Jobs Adres Winthontlaan 4-6 Postcode en plaats 3526KV Utrecht - Wieringerwerf - Parttime - Middelbaar onderwijs Medewerker Front Office Introductie Als parttime receptioniste in ons hotel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en daarmee het visitekaartje van het hotel. Met jouw gastvrije houding zorg je voor een warm welkom en een soepel verloop van het verblijf. Je beantwoordt vragen, verzorgt in- en uitcheckprocedures en biedt ondersteuning waar nodig, altijd met oog voor detail en service op hoog niveau. - Beschrijving Wat bieden wij? · Overnachtingen in onze collega-hotels inclusief ontbijt voor slechts €85,-; · Doorgroeimogelijkheden binnen ons hotel en de Valk Exclusief keten; · 20% korting in onze restaurants en die van onze collega-hotels; · 1x per jaar personeelsfeest met je collega's. Wat wordt jouw salaris? Bij een all-in loon betalen we opgebouwde vakantiedagen en vakantietoeslag per 4 weken uit. Je hebt wel recht op 5 weken vakantie per jaar. Deze zijn dan al wel uitbetaald. Uurloon op basis van leeftijd: 18 jaar = €11,42 19 jaar = €13,18 20 jaar = €14,94 21 jaar = €17,58 Jouw rol Als Front Office Medewerker ben jij het gezicht van ons hotel en de eerste persoon die gasten zien bij aankomst. Je zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en biedt hen een uitstekende ervaring gedurende hun verblijf. Jouw taken omvatten onder andere: · Het ontvangen, inchecken en uitchecken van gasten, inclusief het verwerken van betalingen en het aanmaken van sleutelkaarten; · Het verstrekken van algemene en toeristische informatie om onze gasten te helpen bij hun verblijf; · Het verlenen van extra service aan de hand van de wensen van de gast; · Het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken en het verstrekken van accurate informatie; · Het ui...