About this role
- Per plaats - Amsterdam Carrière - UMC Utrecht Utrecht €3.724 - €6.825 36 uur HBO Gisteren Engineer Telefonie en Oproepsystemen UMC Utrecht Salaris €3.724 - €6.825 Uren 36 uur Dienstverband Vast Werk locatie Utrecht Opleidingsniveau HBO Branche Overheid/Non-profit, Gezondheidszorg/Welzijn Functieomschrijving Voor het cluster Bedrijfsvoering zoeken we een IT Engineer voor Telefonie & Oproepsystemen. Je werkt aan kritische bereikbaarheidsdiensten van het UMC Utrecht, zoals vaste en mobiele telefonie, oproepsystemen en reanimatieoproepen. Dit ga je doen Als IT Engineer vertaal je tactisch beleid en klantbehoeften naar slimme technische oplossingen op het vlak van telefonie en oproepsystemen. Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van telefonie en oproepsystemen gedurende hun gehele levenscyclus: van ontwerp en implementatie tot optimalisatie en uitfasering. Jij gaat onder andere aan de slag met: - Implementeren, configureren en beheren van complexe telefonie oplossingen en oproepsystemen. - Bewaken van de continuïteit, beschikbaarheid, prestaties en veiligheid van telefonie oplossingen en oproepsystemen. - Coördineren van updates, upgrades en onderhoudswerkzaamheden met minimale impact op de dienstverlening. - Oplossen van complexe incidenten en problemen en bieden van 3e-lijns ondersteuning. - Adviseren over technische architectuur, innovatieve oplossingen en de vertaling van klantbehoeften naar functionele en technische ontwerpen. - Samenwerken met de IT Architect, Product Owner en externe leveranciers. - Actief bijdragen aan projecten en verandertrajecten. - Signaleren en implementeren van verbeteringen op het gebied van kwaliteit, beveiliging, processen en dienstverlening. - Bewaken van compliance, informatiebeveiliging, privacy en architectuurprincipes. - Coördineren van migraties, lifecycle management en de vernieuwing of uitfasering van telefoniesystemen en oproepsystemen...