About this role
Over ICM Werken bij ICM Studieadviseur Studieadviseur (16-32 uur | Oproepcontract) Certified B Corporation Over het Adviescentrum Dit kan jouw dag zijn Interesse? Wil jij mensen helpen groeien en ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en op zoek naar een baan in een inspirerende leeromgeving? Dan is deze functie iets voor jou! Wat ga je doen? Als studieadviseur op oproepbasis maak je deel uit van ons enthousiaste team binnen het Adviescentrum. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) deelnemers en speelt een belangrijke rol in hun leertraject. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het geven van inhoudelijk en persoonlijk studieadvies, waarbij kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan. - Je draagt actief bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen van ICM door potentiële deelnemers te begeleiden in hun keuzeproces en hen te motiveren om zich in te schrijven voor een passende opleiding of training. - Het verzorgen van de administratieve afhandeling van telefonische gesprekken. - Je werkt aan de uitvoer van een optimale planning en indeling van cursisten die bij ICM een opleiding of training gaan volgen en stemt wijzigingen hierin proactief af met betrokken cursisten. Wie zoeken wij? Jij bent iemand die energie haalt uit het helpen van anderen en beschikt over: - Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. - Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré. - Een enthousiaste, punctuele en gestructureerde werkhouding. - Het vermogen om verantwoordelijkheid te nemen en om te gaan met weerstand. - Een commerciële mindset: je weet kansen te herkennen in een gesprek en kunt twijfels bij potentiële deelnemers wegnemen, zodat zij met vertrouwen de stap zetten om zich in te schrijven. - De wens om werkervaring op te doen binnen een professionele en mensgerichte organisatie. - Beschikbaarheid van 2 tot 4 dagen per week, voor een periode van ten minste é...