About this role
Procesmanager Ben je dé expert op procesgebied, gedreven, autonoom en ook communicatief vaardig? Zit het in gang zetten van verbeteringen in je DNA? Dan is deze vacature iets voor jou? Ontdek hoe jouw expertise en leiderschap een verschil kunnen maken in een dynamisch team bij Informatisering. Het team Informatisering is onderdeel van het netwerk Informatie van de samenwerkingsorganisatie (SWO). Voor zowel de gemeente Hoogeveen als voor de gemeente De Wolden leveren we maatwerk. Bouw mee aan de toekomst van stad én platteland. De organisatie bestaat vanaf 1 januari 2025 uit een tweehoofdige directie, vijf netwerken (Concern, Informatie, Bestuur, Sociaal en Openbare Ruimte) en daarbinnen diverse teams. Vanaf dat moment werkt de SWO vanuit de nieuwe sturingsfilosofie. Daarin staan, vanuit onze kernwaarden Vertrouwen, Verbinding en Eigenaarschap (VVE), aandacht voor de mens en sturen op resultaat centraal. Wat ga je doen? Als Procesmanager, ook wel Continuous Improvement Manager genoemd, werk je op organisatiebreed niveau aan het ontwerpen, optimaliseren en besturen van bedrijfsprocessen, ketens en dienstverlening die meerdere teams en netwerken overstijgen. Waar de Processpecialisten en Procesbeheerders zich richt op het inzichtelijk maken van bestaande processen, leg jij de focus op het herontwerpen en structureel verbeteren van ketenprocessen, met als doel samenhang, efficiëntie en kwaliteit op organisatieniveau te verhogen. Je leidt complexe verbetertrajecten volgens bewezen methodieken zoals Lean, Six Sigma en DMAIC. Daarbij analyseer je data, processen en ketens integraal en onderzoek je de onderliggende oorzaken van prestatieproblemen. Op basis van deze analyses ontwikkel en implementeer je verbetermaatregelen die leiden tot aantoonbare resultaten op het gebied van kwaliteit, doorlooptijd, klantwaarde, risicobeheersing en kostenefficiëntie. Je opereert hierbij in nauwe samenwerking met architecten, strategisch adviseurs e...