About this role
Gepubliceerd: ongeveer 10 uur geleden Service Coördinator Nieuwegein Onze opdrachtgever is een familiebedrijf binnen de automotive branche met meerdere vestigingen in Nederland. De organisatie richt zich op de verkoop, montage en service van banden voor personenauto's, vrachtwagens, industrie en landbouw. Daarnaast is de dienstverlening uitgebreid met APK en onderhoud voor personenauto's. Binnen de organisatie werken ongeveer 34 collega's verspreid over verschillende locaties. De sfeer is informeel en persoonlijk: collega's kennen elkaar, helpen elkaar en zetten samen de schouders eronder. De vestiging in Nieuwegein is modern ingericht en beschikt over een prettige werkomgeving. Klanten worden ontvangen met persoonlijke aandacht en ook intern staat samenwerking centraal. Jouw taken en verantwoordelijkheden Als Service Coördinator ben jij degene die ervoor zorgt dat alles rondom de dagelijkse operatie goed georganiseerd is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's en schakelt de hele dag tussen verschillende werkzaamheden. De ene keer ontvang je een klant aan de balie die zijn voertuig komt brengen, daarna regel je een aanvraag met een leasemaatschappij en vervolgens zorg je dat de monteurs weten wat er op de planning staat. Je bent een echte regelaar die vooruitkijkt, prioriteiten stelt en snel kan schakelen wanneer er onverwachte situaties ontstaan. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Ontvangen van klanten aan de balie en zorgen voor een gastvrije ontvangst; - Aannemen en verwerken van telefoontjes en e-mails; - Inplannen en bewaken van afspraken; - Contact onderhouden met leasemaatschappijen en aanvragen verwerken; - Aanvragen voor banden en onderhoud verwerken via verschillende systemen; - Bestellen van banden, onderdelen en materialen; - Controleren van pakbonnen en verwerken van artikelcodes en gegevens; - Zorgen dat de juiste materialen op tijd klaarstaan voor de monteurs; - Ondersteunen bi...