About this role
Als Field Service Engineer voorzie je onze klanten van technische kennis en proceskennis met betrekking tot onze technologie en productielijnen. Daarnaast ondersteun je klanten bij technische vraagstukken. Je assisteert bij reparaties en storingen en adviseert over noodzakelijke upgrades om de kwaliteit en prestaties van de machines en productielijnen te waarborgen. Kerntaken Als onderdeel van de serviceafdeling ondersteun je onze klanten, zowel op afstand als op locatie. Je werkzaamheden en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit: -Adviseren over productielijnen en de bijbehorende lay-out -Begeleiden van de installatie en opbouw van machines en productielijnen -Testen en inbedrijfstellen van machines en productielijnen en het instrueren van operators -Opsporen en verhelpen van storingen en uitvoeren van reparaties -Verlenen van ondersteuning op afstand -Rapporteren over ervaringen, bevindingen en eventuele aanpassingen tijdens de implementatie en hierover advies uitbrengen -Testen van gereedstaande machines in de werkplaats -Vastleggen en bijhouden van de machinehistorie in servicedossiers en zogenoemde afstellijsten -Technisch ondersteunen van de aftersalesafdeling Wij bieden een afwisselende en zelfstandige functie binnen een klein en internationaal georiënteerd bedrijf met een platte organisatiestructuur en korte communicatielijnen. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk en de mogelijkheid om wereldwijd te reizen en bij verschillende klanten en productielocaties ervaring op te doen. Daarnaast bieden we een aantrekkelijk salaris, een goede pensioenregeling en volop mogelijkheden om jezelf zowel persoonlijk als professioneel verder te ontwikkelen. Om jouw technische kennis en vaardigheden verder uit te breiden, bieden we bovendien relevante trainingen en cursussen aan die aansluiten bij jouw functie en ontwikkeling.