About this role
Background image Change Manager IT-Infrastructuur Solliciteer vóór 30 september 26 - 36 - 40 uur - HBO Ben jij een Change Manager die overzicht bewaart wanneer complexiteit toeneemt? Iemand die structuur aanbrengt in een groeiende organisatie en zorgt dat wijzigingen gecontroleerd, efficiënt en met minimale impact op de productieomgeving worden doorgevoerd? Dan is deze rol bij Proximus NXT iets voor jou. In deze functie speel je een sleutelrol binnen onze bedrijfskritische IT-infrastructuur. Je opereert in een omgeving waar procesvolwassenheid volop in ontwikkeling is en waar jouw ervaring en senioriteit echt het verschil maken. De functie van Change Manager IT-Infrastructuur Wat ga je doen Als Change Manager ben je verantwoordelijk voor het end-to-end wijzigingsproces. Je bewaakt kwaliteit, samenhang en compliance en fungeert als regisseur tussen engineering, service management en leveranciers. Jij brengt rust en overzicht, zonder de organisatie onnodig te vertragen. Jouw verantwoordelijkheden - Coördineren en beheren van wijzigingen volgens vastgestelde changeprocessen - Zorgen voor een gecontroleerde uitvoering van changes en het beheersen van risico's - Borgen van volledige en adequate risico- en impactanalyses - Zorgdragen voor correcte registratie en documentatie van wijzigingen - Opstellen van rapportages voor onder andere Service Delivery Managers - Analyseren van trends in change-afhandeling en identificeren van verbeterpunten - Aanleveren van input voor procesverbeteringen en het CSI-register - Actief communiceren met alle relevante stakeholders over wijzigingen en procesnaleving - Voorzitten van CAB- en ECAB-overleggen - Monitoren en continu verbeteren van de performance van het changeproces - Aansturen van procesdeelnemers op tijdige en correcte uitvoering van processtappen - Bewaken van een gebalanceerde en realistische changeplanning - Borgen van procescompliance en auditbaarheid (o.a. ISO27001) -...