About this role
Handig om te weten Zoetermeer MBO - HBO 40 uur per week 2.560-3.250 Of stuur een app Support Engineer Organisatie Ben jij klaar voor een nieuwe stap als support engineer? Vind je het leuk om met een team samen incidenten op te pakken? Bij deze klant heb je hoog oplossend vermogen en kan je diep incidenten induiken! Je gaat werken met o.a. TOPdesk, AD en Office365. Klinkt dit bekend voor jou? Dan is de rol Support Engineer in Zoetermeer misschien wel wat voor jou! Dit bieden wij jou: - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de €2.560 en €3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. Jouw taken als support engineer: Als support engineer ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig en zo snel mogelijk verhelpen van technische en functionele verstoringen. Zodat jouw collega's zo snel mogelijk weer aan de slag kunnen. Je maakt daarbij gebruik van diverse applicaties en besturingssystemen. Omdat alle incidenten sterk van elkaar verschillen, zal voor jou elke dag anders zijn! - Aannemen, analyseren en registeren van incidenten, vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers en de 1e lijn; - Troubleshooten op langlopende incidenten; - Ondersteunen van interne eindgebruikers m.b.t. applicaties en gebruik van hardware; - Meedenken over het optimaliseren van de s...