About this role
Wat ga je doen? Als Smartbar medewerker zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel en werkend device de winkel verlaat. Je gebruikt jouw ICT-kennis en klantgerichte instelling om technische problemen snel en deskundig op te lossen. Of je nu softwareproblemen fixt, reparaties uitvoert aan mobiele apparaten of advies geeft over digitale producten, jij denkt altijd in totaaloplossingen voor de klant. Verder draag je (pro)actief bij aan: - Maximale klanttevredenheid op de Smartbar; - Het oplossen van interessante en uitdagende software-issues; - Het uitvoeren van reparaties aan mobile devices (heb je nog geen ervaring, dan kun je via MediaMarkt trainingen volgen); - Het adviseren en begeleiden van klanten met je ICT-kennis; - Het bieden van een perfecte servicebeleving en het versterken van de positieve, energieke sfeer in het team. Werken bij MediaMarkt Rijswijk MediaMarkt Rijswijk ligt in winkelcentrum In de Bogaard , centraal gelegen en goed bereikbaar vanuit Rijswijk, Den Haag, Delft en Voorburg. De winkel is goed bereikbaar met het OV en ook met de auto, met verschillende parkeermogelijkheden in de omgeving. Rijswijk heeft een gezellige, levendige sfeer met een mix van winkels, horeca en woonwijken. Wie ben jij? - Je bent een teamspeler; - Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant; - Je bent sociaal en commercieel ingesteld; - Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid; - Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend). Wat bieden wij jou? - Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten. - Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën. - Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, ...