About this role
Aftersales en receptie · Hedin Automotive Leiderdorp Service Adviseur Volvo Waarom je als service adviseur bij Hedin Automotive wil werken? Jij regelt het vóórdat het vastloopt. Zo houd je de werkplaats in beweging, samen met fijne collega's en volop kansen om te groeien. We reageren meestal binnen een week - Dankzij jou loopt de Volvo-werkplaats op rolletjes. Je voorkomt vertraging, houdt onderdelen, informatie en administratie op orde en zorgt dat klanten kunnen rekenen op een snelle en zorgvuldige service. - Het vertrouwen om te doen waar je goed in bent? Vooroplopen bij een van de grootste autodealerbedrijven van Europa? Check check check! - Om te groeien. Jezelf uit te blijven dagen. En om mee te denken over vernieuwing. Dat zeggen we niet voor niets. Werken volgens Volvo Personal Bij Hedin Automotive Volvo werken we volgens Volvo Personal Service (VPS). Simpel gezegd: minder schakels, korte lijnen en samen zorgen dat de auto in één keer goed de weg op gaat. Als service adviseur (binnen VPS de Workshop Support of WS'er) sta jij dicht op de werkplaats. Je bent niet het doorgeefluik, maar de regelaar die overzicht houdt, vooruitdenkt en zorgt dat onderdelen, informatie en administratie kloppen. Zo kunnen de automonteurs doorpakken en blijft de werkplaats lekker lopen. Jouw baan als service adviseur - Jij bent de regelaar achter de schermen. Je ondersteunt de automonteurs (de Personal Service Technicians of PST'er) zo dat zij kunnen doorpakken en dat afspraken, werkorders en administratie strak geregeld zijn. - Jij zorgt dat ze op tijd besteld, gepland en klaargezet zijn. Zo voorkom je stilstand in de werkplaats en help je mee aan een soepele werkdag. - Samen met collega's van de werkplaats houd jij de vaart erin. Is iets lastig te vinden of niet direct duidelijk? Dan duik jij de systemen in en regel je dat de juiste informatie boven tafel komt. - Garantie, coulance of lease? Jij weet welke stappen nodig zijn, legt alle...