About this role
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Technisch Service Coördinator - Heinenoord - Industrie - HBO - 3650 - 4650 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Gabri Urbanus. Gebruik het referentienummer V-157605. Je hebt nog 26 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Ben jij toe aan een rol waarin je direct invloed hebt op service, planning en klanttevredenheid? Als Service Coördinator zorg jij dat storingen snel opgepakt worden, monteurs efficiënt worden ingezet en klanten zich gehoord voelen. In deze functie komen overzicht, tempo en kwaliteit samen. Je werkt in een internationale organisatie binnen de Industrie, gespecialiseerd in Service & Onderhoud van hoogwerkers en verreikers. Vanuit een modern pand stuur jij de dagelijkse serviceflow aan en bewaak je dat afspraken worden nagekomen. Jij schakelt moeiteloos tussen klant, monteur en administratie. Jouw werkzaamheden: - Je neemt storingsmeldingen aan en zet direct de juiste acties uit. - Je plant en stuurt servicemonteurs aan op basis van prioriteit en capaciteit. - Je handelt werkbonnen, uren en orders zorgvuldig af in ERP/CMMS. - Je onderhoudt contact met klanten en pakt vragen of klachten professioneel op. - Je bestelt materialen en maakt serviceorders aan zodat de operatie doorloopt. In deze rol blijf je scherp onder druk, houd je het overzicht en beweeg je proactief mee met wat de dag vraagt. Je hebt gevoel voor prioriteiten en weet collega's en klanten op een heldere manier mee te nemen in de oplossing. Functie-eisen Voor deze functie zoeken we iemand met 3 tot 5 jaar ervaring in planning, servicecoördinatie of een vergelijkbare rol binnen techniek of industrie. Je weet hoe je structuur aanbrengt in een omgeving waar meerdere zaken tegelijk lopen en waar snel schakelen belangrijk is. Wat je meebrengt: - Een afgeronde mbo-4 opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau. - Ervaring met planning & dispatch en administratieve verwerking i...