About this role
Logo BCN Hospitality Host & Receptionist(e) fulltime - Rotterdam - Front office - Hbo - Rotterdam Ben jij gastvrij, representatief en krijg je energie van contact met mensen? Ben jij het aanspreekpunt voor bezoekers, huurders en collega's en zorg jij ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt? Dan is deze functie als Hospitality Host & Receptionist(e) iets voor jou. Je komt te werken in een modern kantoorgebouw op een toplocatie nabij station Rotterdam Alexander. Een dynamische omgeving waar verschillende bedrijven gevestigd zijn en waar service en Hospitality voorop staan. Dit ga je doen Als Hospitality Host & Receptionist(e) ben jij het visitekaartje van het gebouw. Je zorgt voor een professionele ontvangst van bezoekers, ondersteunt huurders bij hun dagelijkse vragen en draagt actief bij aan een hoogwaardige hospitalitybeleving. Je houdt je onder andere bezig met: • Ontvangst & Hospitality - Je ontvangt bezoekers, huurders en leveranciers met een warm welkom en zorgt voor een professionele eerste indruk. • Gastcommunicatie - Je beantwoordt vragen aan de balie, telefonisch en per e-mail en denkt altijd in oplossingen. • Gebouwondersteuning - Je ondersteunt huurders, bezoekers en collega's waar nodig en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening. • Vergader- en evenementenservice - Je ondersteunt bij vergaderingen, bijeenkomsten en evenementen binnen het gebouw. • Administratie & Coördinatie - Je verwerkt bezoekersregistraties, post, reserveringen en andere administratieve werkzaamheden. • Hospitality op de vloer - Je bent zichtbaar aanwezig en zorgt ervoor dat de gebruikerservaring binnen het gebouw optimaal blijft. Het profiel Wie ben jij? Jij bent iemand die energie krijgt van tevreden gasten en pas tevreden bent wanneer alles klopt. Je: • Bent representatief, gastvrij en communicatief sterk; • Hebt oog voor detail en service; • Denkt proactief mee en ziet wat er moet gebeuren; • Blijft rustig tijdens drukke m...