About this role
Dophou Nederland BV Naar de beginpagina Service Coordinator - Fulltime - 32 tot 40 uur per week - MBO+/HBO werk- en denkniveau Wat ga je doen? Bij Dophou in Bodegraven staat kwaliteit centraal: in ons werk én in de manier waarop we met klanten en collega's omgaan. We bouwen aan langdurige samenwerkingen en zijn een werkgever die voor zijn mensen staat. Als Servicecoördinator krijg je de ruimte om service- en onderhoudsprojecten strak te organiseren, structuur te brengen en zo direct bij te dragen aan de hoge standaard die onze klanten al jaren waarderen. In deze veelzijdige functie organiseer en coördineer je het complete proces rondom service- en onderhoudswerkzaamheden: van aanvraag tot uitvoering en afronding. Jij bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van zowel kleinere vervolgwerkzaamheden als grotere serviceprojecten. Servicecoördinatie & planning: - Aannemen, registreren en prioriteren van serviceaanvragen. - Opstellen en bewaken van de planning voor jouw team servicemonteurs. - Afstemmen met opdrachtgevers, technisch manager en collega-coördinatoren. - Opstellen van rapportages en aanleveren van input voor facturatie. Hoe werken we bij Dophou? In ons team werken 50 gekwalificeerde medewerkers, Dophou'ers noemen we ze. Iedereen krijgt veel eigen vrijheid en verantwoordelijkheid. We weten ook waar we het voor doen. Dophou is een gezonde, groeiende middelgrote speler in de utiliteit en installatietechniek. We verzorgen onderhoud aan gebouw gebonden installaties zoals koel-, verwarmings-, luchtbehandelings- en regelinstallaties en leveren een compleet pakket aan technische diensten. Je werkt in een betrokken en professioneel team waarin ruimte is voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en groei. De communicatielijnen zijn kort, de samenwerking intensief en de sfeer energiek. Je maakt deel uit van het service- en onderhoudsteam, waarin klantgerichtheid, expertise en ...