About this role
CONNETIX Logo Service Coördinator Ben jij organisatorisch sterk, houd je graag het overzicht en krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken? Als Servicecoördinator Installatietechniek ben jij de verbindende factor tussen klanten, monteurs, leveranciers en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden soepel worden gepland en uitgevoerd. Van het aannemen van een storing tot het inplannen van de juiste monteur: jij zorgt dat alles goed geregeld is. Je werkt aan uiteenlopende utiliteitsprojecten en technische installaties in en rondom Rotterdam. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie interessant. Djamelsy Solliciteren op Service Coördinator? solliciteren neem contact op Wat ga je doen als Service Coördinator? Wat ga je doen? Als Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden. Je houdt continu overzicht over de planning, zorgt dat monteurs op de juiste plek worden ingezet en bewaakt dat afspraken met klanten worden nagekomen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Aannemen, registreren en beoordelen van storingen en serviceverzoeken . - Inplannen en aansturen van servicemonteurs. - Maken en bewaken van de dag- en weekplanning . - Zorgen dat monteurs beschikken over de juiste informatie en materialen. - Contact onderhouden met klanten over werkzaamheden, planning en voortgang. - Afstemmen met werkvoorbereiders, projectleiders en leveranciers. - Bewaken van de voortgang en kwaliteit van service- en onderhoudswerkzaamheden. - Signaleren van knelpunten en direct zoeken naar passende oplossingen. - Verwerken en controleren van werkbonnen en administratieve gegevens. - Opstellen en opvolgen van offertes voor aanvullende werkzaamheden. - Meedenken over het verbeteren van processen binnen de serviceorganisatie . - Zorgen voor een optimale klantbeleving en duidelijke communicatie....