About this role
Van der Valk Hotel Avifauna Front office medewerker (oproepbasis) Alphen Aan Den Rijn Fulltime HBO Front office medewerker (oproepbasis) Introductie Als (oproep) Medewerker Frontoffice bij Van der Valk Avifauna ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten � en dat doe je met flair, vriendelijkheid en professionaliteit. Jij houdt het hoofd koel, zelfs als het druk is, en zorgt ervoor dat elke gast zich direct thuis voelt. Klinkt dat als jouw ideale werkdag? Lees dan snel verder! Beschrijving Medewerker Frontoffice (oproepbasis) Over onze organisatie Aan de rand van het bekende Vogelpark Avifauna vind je ons bijzondere hotel met 94 kamers, een bruisend casino, een sfeervolle rederij �n diverse restaurants. Van � la carte tot partycentrum, van zelfbediening tot gezellige horeca-uitgiftepunten - bij ons is elke dag anders! Wat ons verbindt? Gastvrijheid, teamwork en plezier in wat we doen. En nu zoeken wij jou om ons frontoffice team te versterken! Jouw rol als Medewerker Frontoffice Jij bent het eerste gezicht dat onze gasten zien - en dus h�t visitekaartje van Van der Valk Avifauna. Of het nu gaat om internationale zakenreizigers, gezinnen op weekendtrip of bezoekers van onze evenementen: jij zorgt ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt. Wat jij gaat doen: - Je checkt gasten in en uit met een glimlach; - Je beantwoordt vragen aan de balie, telefonisch �n per e-mail; - Je maakt reserveringen voor hotel, restaurants en rederij; - Je zorgt dat alle reserveringen voor de volgende dag tot in de puntjes kloppen; - Je stelt facturen op en verwerkt betalingen; - En bovenal: je zorgt dat onze gasten een onvergetelijk verblijf hebben. - Kortom: jij bent de spin in het web tussen onze afdelingen en de drijvende kracht achter een soepel draaiende receptie. Wat wij jou bieden Bij Van der Valk Avifauna krijg je niet zomaar een baan - je wordt onderdeel van de grootste horecafamilie van Nederland! Daarom bieden wij jou...