About this role
Over de functie ml T227384 Je vervult een essentiële rol in het succesvol begeleiden van organisatieveranderingen, met een specifieke focus op de SAP-vernieuwing. Je zorgt ervoor dat medewerkers niet alleen begrijpen wat er verandert, maar vooral ook enthousiast raken om ermee aan de slag te gaan. Je vertaalt complexe veranderingen naar begrijpelijke, aantrekkelijke en praktisch toepasbare adoptiemiddelen. Daarbij werk je nauw samen met projectteams, key-users, het change & adoptieteam en het verandernetwerk. Je combineert de Prosci-aanpak met design thinking en een pragmatische hands-on mentaliteit om oplossingen te ontwerpen en te verbeteren die werken in de dagelijkse praktijk. Wat ga je doen - Je analyseert de impact van de oplossing per doelgroep en proces. - Je ontwerpt, test en valideert prototypes van communicatiemiddelen, trainingen of nieuwe werkwijzen. - Je adviseert het change & adoptie team over optimale veranderaanpak per fase. - Je ontwerpt en faciliteert workshops en trainingen (hands-on) gericht op nieuw gedrag en gebruik. - Je meet en evalueert de impact van interventies (adoptiegraad, feedback, KPI's). - Je activeert en inspireert het verandernetwerk. - Je haalt feedback op bij sponsoren, change agents, PO's en key-users. - Je verzorgt middelen en organiseert interventies voor het verandernetwerk. - Je verbetert continu de ondersteuning richting het verandernetwerk. Over jou - Je zorgt ervoor dat medewerkers niet alleen begrijpen wat er verandert, maar vooral ook enthousiast raken om ermee aan de slag te gaan. - Je maakt slim gebruik van gamification, interactieve werkvormen en creatieve interventies om betrokkenheid, eigenaarschap en adoptie binnen de organisatie te vergroten. - Je ontwikkelt niet alleen middelen en interventies, maar maakt deze ook meetbaar. - Je monitort actief de effectiviteit van adoptieactiviteiten, analyseert gebruikersfeedback, engagement en adoptiemetrics en stuurt op basis daarvan bij. ...