About this role
Als Hospitality & Operations Coördinator bij Butler Point zorg je ervoor dat onze dienstverlening op locatie iedere dag klopt. Je stuurt onze locatiemanagers aan, zoekt en begeleidt nieuwe collega's, verzorgt trainingen en bent een belangrijke schakel tussen ons, onze klanten en de gebouwen waarin we actief zijn. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt deze functie zo interessant. Hospitality & Operations Coördinator Over Butler Point Butler Point is een hospitality service voor wooncomplexen en bedrijfsgebouwen met als doel de woon- of werkbeleving te verbeteren en het leven van mensen aangenamer te maken. Butler Point kan door gebouweigenaren, vastgoedbeheerders, projectontwikkelaars, VvE's en bedrijven worden ingezet om het verblijf in hun gebouw aantrekkelijker te maken voor alle gebruikers. Onze diensten bieden we aan in de mooiste panden door heel Nederland. Butler Point is onderdeel van Do Company en samen delen wij een gezellig kantoor in Rotterdam. De rol Als Hospitality & Operations Coördinator ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en ontwikkeling van onze dienstverlening op onze locaties. Onze locatiemanagers zijn het gezicht van Butler Point binnen de gebouwen waar wij actief zijn. Jij zorgt ervoor dat zij goed worden voorbereid op hun functie, weten wat er van hen wordt verwacht en zich blijven ontwikkelen. Je bent daarnaast het aanspreekpunt voor onze klanten, waaronder VvE's en vastgoedbeheerders. Je bespreekt de dienstverlening, verzamelt feedback en vertaalt wensen en aandachtspunten naar concrete verbeteringen op locatie. Van het aannemen van nieuwe locatiemanagers tot het geven van trainingen, en van een klantgesprek tot een onverwachte situatie op locatie: jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat onze kwaliteit zichtbaar blijft. Wat ga je doen? Aansturing & begeleiding - Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze locatiemanagers en stuurt hen aan; - Je begeleidt, coacht en ondersteunt locatieman...