About this role
Aufgaben: - Durchführung von Datensicherungen und Wartungsarbeiten bei Bedarf - Unterstützung vor Ort bei technischen Problemen, Smart-Hands-Einsätzen sowie bei Konferenzraum- und Arbeitsplatzsupport - Unterstützung bei der Einführung und Nutzung neuer Technologien - Übernahme von Break-&-Fix-Einsätzen und Onsite-Support - Einhaltung der vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und Kundenprozesse - Bearbeitung und selbstständige Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen für Endanwender - Pflege und Aktualisierung von Inventar-, Geräte- und Anlagendaten - Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Wissensartikeln - Durchführung von Hardwareaustausch, Installationen, Umzügen und weiteren IMAC/D-Tätigkeiten - Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
Profil: - Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, SIZ oder vergleichbar) - Bereitschaft für Einsätze in Basel und Muttenz, gelegentlich auch in Zürich - Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit - Flexibel, lernbereit und offen für neue Technologien - Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise - Führerausweis vorhanden - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - einwandfreies Straf- und Betreibungsregister