About this role
Über uns: Bei HG glauben wir nicht an Standardlösungen. Wir sind überzeugt: Spezifische Probleme verlangen nach spezifischen Lösungen – und genau darin liegt unsere Stärke. Mit diesem kompromisslosen Anspruch entwickeln wir Reinigungs- und Pflegeprodukte, die nicht nur funktionieren, sondern Maßstäbe setzen. Das Ergebnis? Mehr als 300 hochspezialisierte HG-Produkte, die Millionen von Verbraucherinnen und Verbrauchern in über 45 Ländern überzeugen. Wir sind ambitioniert, detailverliebt und kompromisslos in unserem Qualitätsanspruch. Wer bei HG arbeitet, gestaltet Produkte mit echtem Mehrwert – international, innovativ und mit dem klaren Ziel, immer die beste Lösung zu liefern. Deine Rolle: Du spielst eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen und bist verantwortlich für die sorgfältige und effiziente Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses. Dein Ziel ist es, unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten und gleichzeitig einen entscheidenden Beitrag zur Erreichung unserer organisatorischen (Gewinn-)Ziele zu leisten. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Marketing und internen Fachabteilungen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sowie die erfolgreiche Koordination kundenbezogener Anfragen und Projekte sicher. Du unterstützt unsere Key Account Manager im operativen Tagesgeschäft, bei Kundengesprächen, Produkteinführungen, Promotions und Listungen und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen und Unterlagen vollständig und rechtzeitig verfügbar sind. Du erstellst Preis- und Konditionskalkulationen, pflegst Kundenstammdaten und Konditionen und unterstützt bei der Nachverfolgung von Kundeninvestitionen sowie kommerziellen Vereinbarungen. Du koordinierst Produktanlage-, Stammdaten- und Listungsprozesse, erstellst vertriebsrelevante Reportings und Analysen und stellst eine hohe Datenqualität in unseren Systemen sicher. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, koordinierst offene Themen und unterstützt die effiziente Umsetzung von Kundenanforderungen sowie die kontinuierliche Optimierung unserer Vertriebsprozesse. Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten, Produkteinführungen und Promotions und koordinierst Marketing-, POS- und Kommunikationsmaterialien.