About this role
Administrativ arbetsledare / kundtjänstmedarbetare till växande städbolag Vill du vara med och skapa förstklassig service och bidra till nöjda kunder varje dag? Vi söker nu en driven och engagerad administrativ arbetsledare/tjänsteman till vårt städbolag. Om rollen I denna nyckelroll arbetar du nära både kunder och medarbetare och ansvarar för att den dagliga verksamheten flyter smidigt. Du är spindeln i nätet som säkerställer hög kvalitet, god service och effektiva processer. Arbetsuppgifter Kundhantering och löpande kundkontakt Kundtjänst och ärendehantering Schemaläggning och planering av personal Offerthantering och uppföljning Hantering av medarbetarfrågor Försäljning och merförsäljning Kundbesök och kvalitetsuppföljning
Vi söker dig som: Är framåt, positiv och har ett lösningsorienterat arbetssätt Har god förmåga att planera och strukturera ditt arbete Är noggrann med uppföljning och återkoppling Förstår vikten av att ligga steget före kunden för att leverera bästa möjliga service Har god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt Trivs i en roll med många kontaktytor och ett högt tempo
Krav: B-körkort
Meriterande: Erfarenhet från städbranschen God datorvana och gärna erfarenhet från liknande system
Vi erbjuder En varierande och utvecklande roll Möjlighet att påverka och förbättra arbetssätt Ett engagerat team och god arbetsmiljö Möjlighet att växa tillsammans med företaget