About this role
Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!
We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!
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Ingeniero de Aseguramiento de Ingresos (Revenue Assurance)Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ingeniero de Aseguramiento de Ingresos - Data Analyst, para desarrollar funciones de acuerdo con su necesidad.
Dirección: CFSO Ubicación: Ecuador, Quito Misión del rol Garantizar la integridad, exactitud y completitud de los ingresos de la compañía mediante la implementación y automatización de controles y alarmas, monitoreo continuo y análisis de datos sobre los procesos del ciclo de ingresos, asegurando la correcta captura, procesamiento, facturación y cobranza de los servicios. Identificar y mitigar riesgos, fugas de ingresos, ineficiencias operativas y oportunidades de optimización, contribuyendo a la rentabilidad, sostenibilidad financiera y gobierno de los procesos de negocio.
Funciones asociadas al rol Tu día a día será: Diseñar, implementar y automatizar controles y alarmas para la detección temprana de inconsistencias, desviaciones y fugas de ingresos. Desarrollar procesos automatizados de conciliación, monitoreo y validación de datos utilizando herramientas analíticas y lenguajes de programación. Identificar oportunidades de automatización que fortalezcan el marco de control interno y mejoren la eficiencia operativa. Monitorear indicadores y alarmas de negocio para garantizar la detección oportuna de eventos con impacto en los ingresos. Realizar análisis de causa raíz y liderar la implementación de planes de acción junto con las áreas involucradas. Desarrollar indicadores clave (KPIs), dashboards y reportes ejecutivos relacionados con ingresos, riesgos, controles y desempeño operativo. Identificar oportunidades de recuperación de ingresos y optimización de procesos que contribuyan al EBITDA de la compañía. Requisitos Indispensables • Educación: Graduado de áreas de Ciencias de Datos, Analítica, Software, Sistemas, Telecomunicaciones o afines Entre 3 y 5 años de experiencia en Revenue Assurance, Control Interno, Gestión de Riesgos, Auditoría de Sistemas, Business Intelligence. • Experiencia en empresas de telecomunicaciones, tecnología, servicios digitales o sectores con alto volumen transaccional. Experiencia en análisis y tratamiento de grandes volúmenes de datos. • Experiencia en ejecución de conciliaciones de negocio y análisis de integridad de información. Participación en proyectos de implementación o transformación de plataformas BSS/OSS, sistemas de facturación o productos digitales.
Conocimientos técnicos Indispensables • SQL avanzado (consultas, optimización y análisis de datos). • Python para análisis de datos, automatización de controles, conciliaciones y generación de reportes. • Power BI. • Power Automate • Bases de datos Oracle, SQL Server, PostgreSQL o similares. • Modelado, transformación y análisis de datos. Deseables • Machine Learning aplicado a detección de anomalías y Revenue Assurance. • Herramientas ETL e integración de datos. • Sistemas de mediación, billing, charging y aprovisionamiento. • Procesos de interconexión, roaming y servicios digitales. Competencias: • Alta capacidad Analítica gestión por KPIs, manejo de datos y seguimiento operativo. • Comunicación efectiva y colaborativa • Orientación al Cliente • Proactividad • Resiliencia
Beneficios Bono de Productividad Home office / 1 día en la semana Flex time Seguro de Salud - Vida - Dental (Seguros Privados) Plan de celular ilimitado - Descuentos familiares Días adicionales de vacaciones Día por Cumpleaños Licencias diferenciadoras en caso de Maternidad/Paternidad
At Tigo, we firmly believe in the power of talent and the positive impact people create every day.
We promote professional development because we are convinced that, by creating opportunities to learn and grow, we can achieve extraordinary results and build a better future together.
Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.