About this role
Technicien Support de Proximité Senior H/F - Bordeaux (33) L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer . Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Prise de poste : 30 novembre Dans le cadre d'un projet d'infogérance au sein d'une grande collectivité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Senior afin d'assurer l'assistance informatique auprès des utilisateurs sur plusieurs sites de la métropole bordelaise. Vos missions : Assurer les interventions de proximité planifiées auprès des utilisateurs. Installer, déployer et remplacer les postes de travail et leurs équipements. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Prendre en charge les demandes de support et accompagner les utilisateurs au quotidien. Assurer le suivi, la mise à jour et la clôture des tickets d'intervention. Gérer le stock local de matériel et participer au réapprovisionnement selon le planning. Contribuer à la capitalisation des connaissances et à l'amélioration continue des procédures. Intervenir en itinérance sur les différents sites de la métropole bordelaise.