About this role
Notre recherche :Vous êtes passionné(e) par les environnements informatiques, les systèmes d'impression et les nouvelles technologies ?Vous aimez intervenir sur le terrain, résoudre des problématiques techniques et accompagner les clients dans la mise en service de leurs équipements ?Dans le cadre de son développement, notre client, une entreprise spécialisée dans les solutions bureautiques (impression, GED, informatique et télécoms), recherche un(e) TECHNICIEN CONNEXION & DÉPLOIEMENT DE SYSTÈMES D'IMPRESSION (H/F) afin d'accompagner ses clients professionnels dans l'installation et l'optimisation de leurs outils de travail au quotidien.Vos missions :Véritable référent technique, vous intervenez directement chez les clients pour assurer l'installation, la connexion et le paramétrage de leurs équipements d'impression.À ce titre, vous :- Assurez le déploiement, la mise en service et la connexion des systèmes d'impression (copieurs, imprimantes, multifonctions, scanners).- Configurez les fonctionnalités de numérisation : Scan to Mail, Scan to Folder (SMB), Scan vers GED, Scan réseau, annuaires et carnets d'adresses.- Réalisez les paramétrages réseaux nécessaires (adresses IP, protocoles de communication, intégration aux environnements clients).- Assurez le déploiement des pilotes d'impression et la configuration des postes utilisateurs.- Accompagnez les clients lors de la prise en main des équipements et les conseillez sur les bonnes pratiques d'utilisation.- Diagnostiquez et résolvez les problématiques de connexion ou de paramétrage.- Assurez le suivi des interventions et la remontée des informations auprès des équipes internes.- Travaillez en étroite collaboration avec les techniciens de maintenance et l'équipe commerciale.- Veillez à garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.