About this role
* Encadrer, former et coordonner l'équipe d'employés d'étages
* Assurer la planification et le contrôle quotidien du nettoyage des chambres et des parties communes.
* Superviser le réapprovisionnement du linge, des produits d'accueil et du matériel d'entretien.
* Contrôler l'état général des chambres et signaler toute anomalie (maintenance, équipements défectueux, objets oubliés, etc.).
* Veiller au respect des standards de qualité, d'hygiène et de sécurité de l'établissement.
* Collaborer étroitement avec la réception et les autres services pour garantir la satisfaction client.
* Participer activement au nettoyage en cas de besoin opérationnel.
* Expérience confirmée
* Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité.
* Capacité à manager une équipe, sens de l'organisation et des priorités.
* Rigueur, discrétion, réactivité et excellent relationnel.
* Bonne présentation et sens du service client.
* La maîtrise du français est indispensable