About this role
Solliciteer (tot en met 1 sep 2026) - school MBO niveau 2, MBO niveau 3, MBO niveau 4 - workspace_premium Vast - watch_later 36 - 36 - wallet € 2.661,00 - € 3.595,00 Wil jij met jouw klantgerichtheid en organisatietalent dagelijks bijdragen aan een mooier en duurzamer Limburg? Als Medewerker Servicedesk ben jij die enthousiaste collega die voortvarend en actief (mede)vormgeeft aan de professionalisering van de Servicedesk. Deze ontwikkelt zich van een Servicedesk op facilitair gebied naar een Front Office voor de provinciale organisatie. De Front Office wordt het eerste aanspreekpunt voor vragen, inrichtingen en verzoeken, zowel voor interne klanten als ook voor externe klanten. Hierbij staat servicegericht handelen vanuit het perspectief en de behoefte van de klant centraal. Zo maak jij de provincie mooier, innovatiever en duurzamer - Je geeft algemene informatie over de interne dienstverlening. - Je ontvangt en verbindt binnenkomende telefoongesprekken door. Hierbij fungeer je als eerste aanspreekpunt waarbij je door gerichte vraagstelling informatie inwint over de wensen en behoeften van de klant(en).Tevensbeantwoord je vragen van medewerkers, gasten, leveranciers, gebruikers van gebouwen en burgers en draag je zorg voor de uitgifte van diverse faciliteiten. - Voor een goede dienstverlening neem je storingsmeldingen aan op het gebied van apparatuur, voorzieningen en inrichting van gebouwen (dan wel het gericht doorverwijzen). Je schat de ernst van de storing in en verwerkt dit in een geautomatiseerde administratie. Het is van belang dat je snel kunt schakelen, zorg hebt voor de te leveren kwaliteit en oplossingsgericht denkt. Enige affiniteit met computervaardigheden is gewenst. Tenslotte ben je klantgericht, stressbestendig, flexibel en collegiaal. Wat wij van jou vragen - Een opleiding op MBO-niveau in secretarieel/administratieve/facilitaireinrichting; - Praktisch inzicht in procedures en voorschriften en inzicht i...