About this role
LKQ Connect Titel: Teamleider Customer Support Referentienummer: 13995 Locatie: Hoensbroek, NL, 6433 KD Datum: 18 aug 2026 Bedrijf: LKQ Benelux France Ben jij een bevlogen peoplemanager die energie krijgt van het aansturen, ontwikkelen én inspireren van teams? Heb jij ervaring in een dynamische customer support- of serviceomgeving en weet jij mensen mee te nemen in verandering? Dan is LKQ op zoek naar jou! Wat ga je doen? Als Teamleider Customer Support bij LKQ vervul je een sleutelrol in het verbinden van onze klanten met de interne organisatie. Customer Support is hét centrale punt tussen de klant en Operations en verleent als verkoop binnendienst ondersteuning aan zowel B2B als B2C cliënten. Wanneer klanten vragen hebben over ordering, levering, facturering, garanties of retouren, zorgt jouw team voor duidelijke antwoorden en een professionele oplossing. Je geeft leiding aan het teams in Hoensbroek (ca. 20 medewerkers). Je zorgt voor de dagelijkse coördinatie, waaronder personeelszaken, escalaties en planning. Je levert een actieve bijdrage aan de visie en doorontwikkeling van de nieuwe afdeling Customer Support - en je speelt een cruciale rol in het succesvol doorvoer en van organisatie-, proces- en systeemveranderingen. Je werkt hierbij nauw samen met de andere teamleiders van de andere Customer Support locaties en met de 'Manager Customer Support' aan wie je ook rapporteert. Over LKQ LKQ is Europees marktleider in de distributie van auto-onderdelen en -accessoires. We bieden een breed assortiment producten en diensten aan garages, schadeherstelbedrijven en andere klanten in de automotive sector. Onze organisatie kenmerkt zich door innovatie, klantgerichtheid en een sterke drive om continu te verbeteren. LKQ Netherlands is een dochteronderneming van LKQ en beweegt zich primair in de markt van auto-onderdelen. Vanuit 120 vestigingen in Nederland leveren we zo'n 250.000 verschillende auto-onderdelen aan onze opd...