About this role
Logo BCN Hospitality medewerker bij BCN Home Hospitality medewerker bij BCN Over de afdeling De afdeling Hospitality vormt het hart van de BCN-locaties. Als Banqueting- of Hospitality medewerker bij BCN zorg je ervoor dat iedere gast zich welkom voelt en alles tijdens een trainings- of vergaderdag tot in de puntjes is geregeld. Van een warm ontvangst tot een verzorgde lunch en een nette locatie: jij draagt bij aan een gastvrije omgeving waarin bezoekers zich volledig kunnen richten op hun bijeenkomst. Samen met collega's uit de operatie zorgen wij ervoor dat iedere dag soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling, het contact met mensen en de samenwerking maken het werk zo leuk. Waar maken we het verschil? Het verschil zit in de persoonlijke aandacht. Een warm welkom, een glimlach, een gezellig praatje of nét dat stapje extra zetten wanneer een gast iets nodig heeft. Juist die kleine momenten maken de ervaring voor onze gasten compleet. Daarnaast zorgen we er achter de schermen voor dat alles op rolletjes loopt. Door goed samen te werken en vooruit te denken, merken gasten nauwelijks hoeveel er geregeld wordt. En dát is precies de kracht van hospitality. Samenwerken binnen BCN Gastvrijheid is teamwork. Daarom is samenwerking met collega's binnen het team op locatie erg belangrijk. Samenwerken met directe collega's en met de Locatiecoördinator en Operationeel Manager. Daarnaast heb je contact met andere afdelingen, zodat iedere bijeenkomst goed voorbereid is en gasten de beste service ervaren. Binnen het team helpen we elkaar waar nodig. We communiceren veel, springen voor elkaar in en zorgen er samen voor dat iedere gast met een goed gevoel de deur uitgaat. Samenwerken bij BCN Wat doen Hospitality medewerkers? Gasten ontvangst Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat zij zich direct welkom voelen. Je beantwoordt vragen, maakt een praatje en bouwt een band op met terugkeren...