About this role
Revenue Operations Manager - Op locatie, Hybride - - Nijverdal , Overijssel , Nederland - € 4.500 - € 5.500 per maand - Operations Functieomschrijving Waarom deze vacature? Het afgelopen jaar hebben wij een grote professionaliseringsslag doorgevoerd: - We hebben afscheid genomen van zelfgebouwde tooling voor abonnementenbeheer. - Sales, Customer Success, Support en Marketing werken sinds een tijdje samen in ons CRM. - Ons Ops team is druk bezig met zoveel mogelijk taken te automatiseren. - We voorspellen met steeds grotere zekerheid hoe we de komende maanden commercieel gaan presteren. De eerste basis staat en daarom is het direct tijd voor de volgende stap. We schalen onze groei op naar circa 40% per jaar. Onze huidige inrichting kan die groei nog niet dragen, wat vraagt om een fundamentele herziening van onze structuur en processen in het CRM. Wat houdt het werk precies in? - Je automatiseert het werk van onze commerciële collega's met behulp van de tools uit onze commerciële stack: HubSpot & Younium . Dit doe je proactief dus je bent op de hoogte van de mogelijkheden van deze tools en hoe deze onze organisatie verder kunnen helpen. Daarbij zorg je ervoor dat collega's deze mogelijkheden adopteren. - Je identificeert procesverbeteringen, je implementeert ze en je neemt je collega's mee in deze veranderingen. - Je zorgt ervoor dat de data en statistieken afkomstig uit deze systemen altijd up-to-date zijn en je komt met voorstellen hoe we deze KPI's kunnen verbeteren. - Je helpt ons met het opbouwen van de self-service functionaliteiten van ons platform. - Je denk commercieel & analytisch, je ziet kansen en kan dit koppelen aan de systeem en proceswijzigingen die daarvoor nodig zijn. Hoe ziet mijn team eruit? Organisatorisch gezien hoor je bij Team Operations. Dit team bestaat uit mensen die bezig zijn met alle organisatorische (en soms inhoudelijke) werkzaamheden rondom het afronden en opleveren van onze releases en...