About this role
Locatie Zwolle Cyklop Nederland Ben jij iemand die graag collega's helpt met IT en bedrijfsapplicaties? En vind je het interessant om te ontdekken hoe systemen en processen werken? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap. Cyklop is op zoek naar een enthousiaste IT/Applicatiebeheerder. In deze functie ben je in eerste instantie vooral bezig met het ondersteunen van collega's en het leren kennen van onze bedrijfsapplicaties. Vanuit daar krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en ontwikkel je jezelf stap voor stap richting Applicatiebeheer, rapportages en uiteindelijk procesverbetering. Jouw rol als IT/Applicatiebeheerder bij Cyklop Je komt terecht in ons lokale IT-team in Zwolle. Jullie zorgen er samen voor dat onze IT-systemen betrouwbaar, up-to-date en gebruiksvriendelijk blijven. In het begin ligt jouw focus vooral op IT-support en Applicatiebeheer. Je helpt collega's bij vragen en problemen, leert onze systemen kennen en ontdekt steeds beter hoe onze processen in elkaar zitten. Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Denk bijvoorbeeld aan het maken van rapportages en dashboards en later aan het signaleren en verbeteren van processen. We hebben hierin geen verwachting dat je alles vanaf dag één beheerst. We maken samen een groeiplan en kijken naar wat bij jou past en waar je naartoe wilt groeien. Wat ga je doen? - Collega's helpen bij vragen over IT en bedrijfsapplicaties - Problemen met applicaties onderzoeken en waar mogelijk oplossen - Je verdiepen in onze belangrijkste bedrijfsapplicaties, zoals Salesforce (CRM) en Jeeves (ERP) - Gebruikers ondersteunen en uitleg geven over het gebruik van systemen - Meewerken aan het beheer en de inrichting van applicaties - Documenteren van processen, procedures en werkinstructies - Signaleren van verbeter- en automatiseringskansen binnen de organisatie - Koppelingen realiseren tussen systemen, bijvoorbeeld via Power Automate of API's - N...