About this role
Ben jij de verbinding tussen techniek en klant? Ontwikkel je verder als Service Coördinator en solliciteer nu! Als Service Coördinator vorm je de essentiële schakel tussen de technische teams en de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het stroomlijnen van serviceaanvragen, het effectief plannen van onderhoudswerkzaamheden en het bewaken van de kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of storingen, waarbij je jouw technisch inzicht combineert met uitstekende communicatieve vaardigheden. In deze functie werk je nauw samen met zowel het serviceteam als de projectleiders om een optimale dienstverlening te garanderen. Jouw taken omvatten onder andere: - Het aannemen, registreren en coördineren van service- en storingsmeldingen; - Het inplannen en prioriteren van service- en onderhoudswerkzaamheden; - Het aansturen van het serviceteam en het bewaken van planning en voortgang; - Het onderhouden van contacten met klanten over de status van meldingen; - Het verzorgen van de administratieve afhandeling van serviceopdrachten; - Het signaleren van verbetermogelijkheden binnen de serviceprocessen; - Het bijdragen aan de ontwikkeling van preventief onderhoudsbeleid. Bij bewezen geschiktheid en ambitie zijn er uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Je kunt bijvoorbeeld doorgroeien naar de functie van Service Manager, waar je verantwoordelijk wordt voor de strategische ontwikkeling van de serviceafdeling, of je kunt je specialiseren in projectmanagement voor complexe installatieprojecten. Manufacturing, Production Wat wij bieden: Bij dit toonaangevende installatiebedrijf stap je in een dynamische werkomgeving waar innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de kans om te werken met de nieuwste technieken in de branche en maakt deel uit van een hecht team van professionals. De organisatie investeert actief in jouw groei, zowel op profession