About this role
- Werken in de cargo - - Werken in vervoer & transport Supervisor Platform Hospitality • Schiphol, Nederland • Overig Geen kantoorbaan, maar actie op het platform van Schiphol! Functieomschrijving Sta jij stevig in je schoenen en krijg je energie van een operationele omgeving waarin continu iets gebeurt? Als Supervisor Platform werk je letterlijk midden in de operatie van Schiphol. Tussen de vliegtuigen zorg jij ervoor dat chauffeurs en platformmedewerkers hun werk veilig en volgens planning kunnen uitvoeren. Als Supervisor Platform zorg jij voor een ervaring die bijblijft Als Supervisor Platform ben je dagelijks buiten op het platform aanwezig. Je stuurt chauffeurs en platformmedewerkers aan en houdt overzicht over wat er rondom de vliegtuigen gebeurt. Je bent het eerste aanspreekpunt wanneer medewerkers tijdens hun werk ergens tegenaan lopen. Heeft een chauffeur een probleem, ontstaat er een vertraging of vindt er een incident plaats? Dan ben jij degene die snel schakelt, de juiste mensen inschakelt en zorgt dat de situatie wordt opgelost. Je geeft dagelijks functioneel leiding aan een team van circa 40 tot 60 medewerkers en werkt binnen een operatie met zo'n 160 collega's in totaal. In deze rol: - geef je dagelijks functioneel leiding aan chauffeurs en platformmedewerkers; - houd je toezicht op de dagelijkse operatie op het platform; - zorg je dat werkzaamheden veilig, efficiënt en volgens planning worden uitgevoerd; - ondersteun je medewerkers bij operationele problemen en onverwachte situaties; - handel je bij incidenten en zorg je dat de juiste acties worden uitgezet; - coach en motiveer je medewerkers en stuur je op KPI's; - schakel je snel bij vertragingen, drukte of veranderingen in de planning; - signaleer je knelpunten en denk je actief mee over verbeteringen; - werk je nauw samen met de Unit Manager, andere afdelingen en externe partijen op Schiphol. Op het platform kan de situatie binnen enkele minuten ver...