About this role
Zakelijk Werken via Charly Cares Betrouwbaarheid Proactive allrounder Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan waarin operations, klantcontact, marketing en new business development samenkomen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, je veel verantwoordelijkheid en vrijheid krijgt en waar je echt impact maakt? Dan zoeken wij jou! Vacature proactieve allrounder bij Charly Cares Met ons innovatieve platform zorgt Charly Cares voor de perfecte match tussen ouders en oppassers, op een veilige, makkelijke en betrouwbare manier. Zo helpen we ouders bij de dagelijkse uitdaging van kinderopvang; een stabiele thuissituatie vormt de basis voor een gezonde ontwikkeling van het hele gezin. Voor de platform werkers betekent Charly Cares een waardevolle (bij)baan; zij spelen een belangrijke rol in het leven van de families. Naast Childcare bieden we ook Pet Care en Senior Care, wat we 2026 verder zullen uitbreiden. Je komt terecht in een klein, betrokken team waarin we snel schakelen, veel verantwoordelijkheid nemen en samen bouwen aan een platform dat duizenden families in heel Nederland ondersteunt. Als proactieve duizendpoot ben je een belangrijke spil binnen het team. Je zorgt dat onze customer care soepel draait en stuurt dit team aan, maar ook heb je een belangrijke bijdrage om Charly Cares verder te laten groeien. Je werkzaamheden zijn grofweg in te delen in vier onderdelen. Spreekt niet elk onderdeel je evenveel aan, maar zie je jezelf wel in deze functie? Solliciteer gerust! 25% Aansturen en optimaliseren Customer Care Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van Customer Care. Denk bijvoorbeeld aan het coordineren van het team van 3 supportmedewerkers, signaleren van verbeterpunten. Ook ben je de verbindende factor met de rest van de organisatie. 30% Meewerken Customer Care Je werkt zelf ook mee in de operatie, om betrokken te blijven bij onze gebruikers en gaten op te vangen in he...