About this role
Klantadviseur Werktijden.nl B.V. Houthavens, Amsterdam € 2.750 - €4.500 per maand Fulltime Heb jij al ervaring in klantcontact binnen een B2B-omgeving en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin je jouw expertise kunt inzetten? Bij Werktijden.nl zijn we op zoek naar een Klantadviseur die niet alleen de klantvraag snel kan oplossen, maar ook actief bijdraagt aan het optimaliseren van klantprocessen en het verder uitbreiden van ons klantenbestand. Functie omschrijving Als Klantadviseur Medewerker sta jij continu in contact met onze bestaande klanten, business-to-business, en adviseer jij hoe zij de Werktijden tool het beste kunnen gebruiken. Daarnaast houd jij je ook bezig met de on-boarding van nieuwe (potentiële) klanten en zorg je ervoor dat zij nooit meer zonder Werktijden willen werken! Tijdens je dagelijkse contact met de klant bekijk je ook hoe de feedback van de klant omgezet kan worden naar mogelijke verbeterpunten. Hierbij breng je ook de klanttevredenheid in kaart en kijk je hoe dit geoptimaliseerd kan worden. Daarnaast onderzoek je ook of de klant mogelijke nieuwe leads zou kunnen inbrengen, die jij kunt benaderen en enthousiast kunt maken over Werktijden.nl . Over ons Met onze personeelsplanning tool is het voor bedrijven mogelijk om eenvoudig een personeelsplanning te maken en te onderhouden. Hiervoor hoeft geen moeilijke cursus gevolgd te worden; alles is namelijk overzichtelijk en intuïtief. Ook is het voor de klant mogelijk om beschikbaarheid, uren en verlof te registreren binnen Werktijden. Medewerkers hebben de Werktijden tool altijd bij de hand via de app of website. Als Sales & Support Medewerker kom je bij ons te werken binnen een fris enthousiast team. Op ons kantoor hangt een gezellige en ontspannen werksfeer, met iedere dag een mooi uitzicht op de Houthavens van Amsterdam! Over jou Wij zijn op zoek naar een commercieel medewerker die gestructureerd te werk gaat en goed kan multitasken. Daar...