About this role
Logo Trend People Support medewerker IT Wij vragen 32 - 40 uur MBO Reguliere baan Je wilt graag een onderdeel van een team zijn Jij haalt voldoening uit het helpen van mensen en vinden van oplossingen Wij bieden min € 2800,00 - max € 3500,00 Opleidingsbudget Pensioen Vakantiedagen Waarom onze organisatie Je krijgt de vrijheid om het werk om jouw manier te doen Bij Trend People bouwen we samen aan een toekomst waarin iedereen kan groeien en bloeien Taken en verantwoordelijkheden Ben jij technisch ingesteld, los je graag problemen op en krijg je energie van IT en digital signage? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou. Over het bedrijf Je werkt in een enthousiast team binnen een innovatieve technische omgeving. De organisatie specialiseert zich in digitale schermcommunicatie: van billboards en informatieschermen tot complete signage-netwerken. Al meer dan 10 jaar helpen zij bedrijven en instellingen in heel Nederland om hun interne en externe communicatie zichtbaar en effectief te maken. Van installatie tot beheer alles wordt volledig verzorgd. En vanwege groei zoeken zij versterking voor het supportteam. Over de functie Als Support Medewerker zorg jij er samen met je collega's voor dat alle digitale assets van onze klanten probleemloos functioneren. Je houdt systemen actief in de gaten, schakelt snel bij storingen en ondersteunt field engineers op afstand. Jij: - Monitort dagelijks digitale schermen en installaties; - Lost storingen en technische problemen op afstand op; - Ondersteunt field engineers tijdens werkzaamheden op locatie; - Beantwoordt inkomende e-mails en telefoontjes; - Maakt tickets aan en verwerkt deze in ons ticketsysteem; - Configureert apparatuur en zet VPN-verbindingen op; - Zorgt dat systemen en apparatuur klaarstaan voor de field engineers; - Registreert zorgvuldig alle uitgevoerde werkzaamheden. Wat bieden wij jou Je komt terecht in een groeiend en innovatief techbedrijf...