About this role
Logo Cocensus A A - Medewerker invordering 36 uur per week Medewerker Invordering Heemskerk fulltime 36 uur Ben jij sterk in het telefonisch beantwoorden van financiële vragen van klanten? Lees dan snel verder! Binnen de afdeling Invordering is voor 36 uur per week een vacature voor een: Medewerker invordering Wat ga je doen? In je rol als medewerker invordering heb je dagelijks telefonisch contact met onze klanten. Je adviseert onze klanten in het hele proces van invordering van de gemeentelijke belastingen. Als klanten financiële problemen hebben, onderzoek jij de betalingsmogelijkheden en maak je met hen passende afspraken. Je werkzaamheden zijn dus niet alleen administratief, ze hebben ook een sociaal aspect. Je behandelt alle bijkomende correspondentie op het gebied van de invordering, zoals verzoeken om uitstel van betaling, kwijtschelding en bezwaarschriften en verwerkt deze in de applicatie. Wie ben jij? Je bent klantgericht ingesteld en communiceert helder en duidelijk. Je neemt graag het initiatief, bent besluitvaardig en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. En dit breng je mee: - Een afgeronde mbo-4 opleiding; - Een aanvullende vakgerichte opleiding (bijv. Invorm-I en K) is een pre; - Je hebt affiniteit met gemeentelijke belastingen; - Je kunt zorgvuldig (financiële) gegevens verwerken in geautomatiseerde systemen; - Je staat open voor het volgen van opleidingen; - Je vindt het prettig om contact te hebben met klanten. Wat bieden wij? - Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheden en ruimte voor eigen inbreng; - Een bruto startsalaris van € 3.199,00 (schaal 7, trede 3) tot maximaal € 4.556,00 (schaal 8-11) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek; - 17,05 % Individueel Keuze Budget (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering) dat je kunt laten uitbetalen of inzetten voor het aankopen van extra verlof; - Reiskostenvergoeding van € 0,25 per km (tot 40 km enkele reis); - Vol...