About this role
- Over Bercomex - Events Planner driven by innovation Hoorn Puzzel jij graag met logistiek en dynamiek, en krijg je energie van tevreden klanten én collega's op de weg? Als Planner bij Bercomex ben jij de spil in onze serviceorganisatie. Maar laten we eerlijk zijn: wat heeft deze plek jou te bieden? Je team en jouw dag als Planner Je komt terecht in een hecht, behulpzaam en informeel team binnen de Bercomex Group. De deuren staan hier altijd open, dus even binnenlopen bij een andere afdeling voor overleg of een kop koffie is heel normaal. Als Planner ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten (nationaal en internationaal) en onze Service Engineers. - Met wie werk je samen? Je stuurt direct onze Service Engineers aan, schakelt met (interne) klanten, dealers en agenten, en werkt nauw samen met je collega's op de serviceafdeling. - Hoe ziet je dag eruit? Geen dag is hetzelfde. Het ene moment ben je de opbrengst van een ingewikkelde storing aan het inplannen, het andere moment ben je proactief klanten aan het bellen voor periodiek onderhoud. Jij zorgt dat de juiste engineer op de juiste plek is én dat de administratie in de systemen klopt. Wie ben jij en hoe werken we samen? In plaats van een lange lijst met harde eisen, zoeken we vooral iemand met de juiste energie en instelling. Herken jij je in het volgende? - Communicatief & Oplossingsgericht: Je bent communicatief sterk (in het Nederlands én Engels), kunt snel schakelen als plannen veranderen en behoudt altijd het overzicht. - Servicegerichte instelling: Je denkt graag mee met de klant en vindt het leuk om technische vraagstukken op te lossen. - Affiniteit met Techniek: Je hoeft zelf geen machines te bouwen, maar je vindt het wel interessant om te werken in een vooruitstrevende, technische omgeving (Agri & Horti sector). - Ervaring & Niveau: Je werkt en denkt op HBO-niveau en hebt al de nodige vlieguren gemaakt (bij voorkeur 5+ jaar) binnen een plannings- of serviceomge...