About this role
Ben jij administratief sterk, klantgericht en houd je ook op drukke momenten het overzicht? Vind je het leuk om klanten te helpen én ervoor te zorgen dat alles achter de schermen goed geregeld is? Dan zijn wij op zoek naar jou. Ontdek een klein, betrokken team van ervaren automotive specialisten, waar de organisatiestructuur plat is en de cultuur familiair. Als backofficemedewerker bij Pure Lease ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en leaseadviseurs. Je ondersteunt het team bij administratieve werkzaamheden, beantwoordt vragen van klanten en zorgt ervoor dat dossiers en afspraken correct worden verwerkt. Dankzij jouw nauwkeurige en servicegerichte aanpak kunnen onze leaseadviseurs zich volledig richten op het adviseren van ondernemers. - Werken in een familiaire cultuur - Salaris passend bij je leeftijd en ervaring Wat ga je doen? Geen werkdag is hetzelfde. Je combineert administratieve werkzaamheden met telefonisch klantcontact. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten - Ondersteunen van klanten bij vragen over hun leaseauto of leasecontract - Verwerken en controleren van administratieve gegevens en documenten - Bijhouden en compleet maken van klant- en leasedossiers - Ondersteunen van de leaseadviseurs bij de voorbereiding en opvolging van aanvragen - Bewaken van openstaande acties en afspraken - Zorgen voor een correcte overdracht van vragen aan de juiste collega Je hoeft niet altijd direct het antwoord te weten. Je vindt het vooral belangrijk om de klant verder te helpen, zoekt zaken uit en zorgt dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Wie ben jij? Je bent vriendelijk, nauwkeurig en vindt het prettig om verschillende werkzaamheden met elkaar af te wisselen. Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega's en pakt werkzaamheden zelfstandig op. Daarnaast; - Werk je gestructureerd en heb je oog voor detail - Ben je klant- en servicegericht - Co...