About this role
In het kort: Je gaat als klantmanager statushouders binnen de Participatiewet uitkeringen beoordelen en afhandelen, dossiers zorgvuldig beheren en intensief samenwerken met partners om rechtmatige, tijdige en klantgerichte ondersteuning te bieden. Vanaf 1 juli 2026 worden circa 105 statushouders, behorend tot de taakstelling van de gemeente Amsterdam, gehuisvest in nieuw geplaatste flexwoningen in De Nieuwe Kern, in de gemeente Ouder-Amstel. Om deze doelgroep zorgvuldig te begeleiden binnen de kaders van de Participatiewet en in lijn met de verantwoordelijkheden van de gemeente Ouder-Amstel, is Duo+ op zoek naar een klantmanager Participatiewet. Deze functie richt zich specifiek op de rechtmatige uitvoering van de Participatiewet, waaronder de beoordeling en verstrekking van uitkeringen. De klantmanager is verantwoordelijk voor een zorgvuldige, juiste en tijdige uitvoering van de Participatiewet voor deze doelgroep en draagt bij aan een stabiele basis voor verdere participatie en integratie van statushouders. Hierbij wordt nauw samengewerkt met interne collega’s en externe partners. Opdracht en werkzaamheden De klantmanager vervult een uitvoerende en regisserende rol en draagt zorg voor een zorgvuldige, rechtmatige en klantgerichte uitvoering van de Participatiewet. 1. Caseloadbeheer en uitvoering Participatiewet - Beheren van een eigen caseload van statushouders binnen de Participatiewet - Voeren van dienstverleningsgesprekken, inclusief rechtmatigheidsonderzoeken - Beoordelen van het recht op uitkering en verwerken van aanvragen - Opstellen van rapportages en beschikkingen - Behandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen binnen de eigen caseload - Signaleren van wijzigingen in de persoonlijke situatie en hier adequaat op handelen 1. Kwaliteit en rechtmatigheid - Zorgdragen voor een juiste toepassing van wet- en regelgeving binnen de Participatiewet - Werken volgens vastgestelde werkprocessen en bijdragen aan de optimalisatie hiervan - Zor.