About this role
Vacaturebeschrijving Dit ga je doen Locatie: Business Unit Noordwest Uren: 36 - 40 uur per week Dit ga je doen Als Manager Operations Support ben in je in de businessunit verantwoordelijk voor verschillende disciplines; KAM, facilitair, praktijktraining en transitiemanagement. Dat betekent dat je staat voor het creëren en borgen van een veilige werkomgeving voor onze collega's. Je coördineert opstarts of doorstarts bij klanten en zorgt dat onze medewerkers op de juiste manier getraind het werk kunnen doen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de facilitaire activiteiten op onze eigen kantoren en ook in het magazijn. Jouw functie Je vervult een sleutelrol in het operationeel maken van landelijke standaarden, kaders en werkwijzen. Deze vertaal je naar een uniforme, praktische en uitvoerbare toepassing binnen de Businessunit. Zo draag je direct bij aan veilige, aantoonbaar hoogwaardige en toekomstbestendige dienstverlening. Je rapporteert hiërarchisch aan de Directeur Businessunit en functioneel aan de Directeur Operations Support. Je maakt deel uit van zowel het lokale MT van de Businessunit als het landelijke MT Operations Support. Binnen jouw team liggen de volgende verantwoordelijkheden: - Nieuwe medewerkers worden op een goede manier ingewerkt. Huidige medewerkers worden begeleid om processen en werkzaamheden op een uniforme manier uit te voeren. Vakkennis wordt aangeleerd om prestaties te verbeteren. - Coördinatie en de planning van dagelijkse facilitaire activiteiten en diensten, zoals receptie, schoonmaak, catering, gebouw- en tuinonderhoud van de Businessunit. - Verantwoordelijk voor de ontwikkeling, vertaling en borging van het KAM-beleid. Samen zorg je ervoor dat het werk goed wordt gedaan en er veilig wordt gewerkt. - Het leiden van de transitie- en implementatieprocessen binnen de Businessunit en betrokken bij verschillende commerciële trajecten in een adviserende rol. Samen werk je aan een goede transitie van nieuwe opdrachten, diens