About this role
Hotelmanager Q-Hotel Amterdam Q-Factory Amsterdam Amsterdam - Hbo, Mbo Fulltime Vacaturebeschrijving Hotelmanager - Q-Factory Hotel Amsterdam Amsterdam | Fulltime Q-Factory Hotel Amsterdam is een eigenzinnig hotel op een bijzondere locatie in Amsterdam-Oost. Onder één dak komen hospitality, muziek, creativiteit en ondernemerschap samen. Voor de dagelijkse leiding van het hotel zoeken wij een Hotelmanager die gastvrijheid combineert met commercieel inzicht en sterk operationeel leiderschap. De functie Als Hotelmanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse exploitatie van Q-Factory Hotel. Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen, medewerkers met plezier en resultaatgericht werken en de commerciële en operationele doelstellingen worden behaald. Je bent zichtbaar op de werkvloer, kent de dagelijkse operatie en weet tegelijkertijd vanuit een breder perspectief naar de organisatie te kijken. Je stuurt het team aan, bewaakt kwaliteit en kosten en ziet voortdurend mogelijkheden om de prestaties van het hotel verder te verbeteren. Je rapporteert rechtstreeks aan de directie/eigenaar. Wat ga je doen? - Dagelijkse leiding geven aan de hotelorganisatie; - Aansturen, coachen en ontwikkelen van het team; - Bewaken en verbeteren van gasttevredenheid en servicekwaliteit; - Verantwoordelijkheid dragen voor omzet, kosten en operationeel resultaat; - Opstellen en bewaken van budgetten, forecasts en KPI's; - Optimaliseren van bezetting, ADR en RevPAR in samenwerking met revenue management en sales; - Bewaken van personeelsplanning en personeelskosten; - Zorgdragen voor een efficiënte Front Office- en Housekeeping-operatie; - Signaleren en oplossen van operationele knelpunten; - Behandelen van bijzondere gastvragen en eventuele klachten; - Onderhouden van contacten met leveranciers en externe partners; - Zorgen dat procedures, veiligheidsvoorschriften en wet- en regelgeving worden nageleefd; - S...