About this role
In het kort: Je gaat als functioneel applicatiebeheerder bedrijfsapplicaties inrichten en doorontwikkelen, gebruikers ondersteunen, processen verbeteren, nieuwe functionaliteiten implementeren en storingen en incidenten oplossen in nauwe samenwerking met collega’s en leveranciers. Wat ga je doen? Als Functioneel Applicatiebeheerder ben jij de schakel tussen gebruikers, processen, IT en leveranciers. Je zorgt ervoor dat de applicaties goed functioneren, aansluiten op de bedrijfsprocessen en dat gebruikers optimaal ondersteund worden. Je speelt een centrale rol in het verbeteren van processen, implementeren van nieuwe functies en draagt actief bij aan digitalisering en automatisering binnen de gemeente Land van Cuijk. Dit pak jij aan Je bent verantwoordelijk voor het inrichten en doorontwikkelen van verschillende applicaties, denk aan: een nieuw te implementeren HR systeem (een nieuwe applicatie voor Veiligheid en het beheer van geografische software (BAG/BGT) - Je bent zorgt ervoor dat alle medewerkers geactualiseerde gegevens zien, door de enterprise servicebus te beheren, verantwoordelijk voor de interne en externe datadistributie. - Je bent verantwoordelijk voor het uitrollen en testen van nieuwe functionaliteiten, inclusief het opstellen van een implementatieplan en/of gebruikershandleidingen. - Je hebt hierbij oog voor het klantgemak en past werkprocessen en formulieren hierop aan; - Je adviseert andere teams en clusters binnen de organisatie actief over het gebruik van deze applicaties, zorgt voor specialistische ondersteuning en geeft klassikale instructies; - Samen met je collega’s verzorg je de gebruikersondersteuning, waarbij jij aan zet bent voor de meer complexe meldingen. - Je signaleert storingen en bent pro actief in oplossen van de meer complexe incidenten. Je communiceert hierover met de gebruikers. - Je onderhoudt functionele contacten met leveranciers en interne collega’s van informatievoorziening (i-advies, i-beheer, i-beveiliging/privacy en IC.