About this role
Solliciteren voor "Manager zorgbemiddeling en klantenservice" Manager zorgbemiddeling en klantenservice Purmerend €4.822 - €7.263 o.b.v. 36 uur 32 uur per week (uren in overleg) Manager zorgbemiddeling en klantenservice | De Wielingen Voor onze afdelingen zorgbemiddeling en klantenservice zoeken we een manager die met veel energie en expertise de afdelingen meeneemt in de aankomende veranderingen. Samen maken we de cirkel rond. De functie Als Manager Zorgbemiddeling & Klantenservice vervul je een unieke en strategische spilfunctie binnen onze organisatie. Jij bent dé verbindende schakel in de in-, door- en uitstroom van zorg en dienstverlening en zorgt ervoor dat cliënten, naasten, verwijzers en collega's kunnen rekenen op een optimale dienstverlening vanaf het eerste contact. Met jouw leiderschap, visie en organisatiesensitiviteit weet je teams te inspireren, processen te verbeteren en samenwerking te versterken. Je bent zowel strategisch als operationeel betrokken en hebt een belangrijke rol in het realiseren van toekomstbestendige zorg. Jij maakt het verschil doordat je: - Een ervaren manager bent die teams inspireert, ontwikkelt en in beweging brengt. Je creëert een cultuur waarin eigenaarschap, samenwerking en continue verbetering vanzelfsprekend zijn. - Heldere en efficiënte processen ontwikkelt en borgt, organisatiebreed én met oog voor de verschillen tussen locaties, regio's en samenwerkingspartners. - Moeiteloos schakelt tussen directie, management en teams en verbinding weet te creëren op ieder organisatieniveau. - Belangen van cliënten, verwijzers, ketenpartners en collega's met elkaar verbindt en gezamenlijk werkt aan de beste zorgoplossingen. - De cliëntreis centraal stelt en samen met Zorgbemiddeling en het Klant Contact Centrum (KCC) zorgt voor een optimale entree en doorstroom van cliënten. - Analytisch sterk bent en beschikt over een helicopterview. Je overziet complexe vraagstukken, vertaalt data naar in...