About this role
Functie Manager IT Support a.i. Locatie Amstelveen Noord-Holland Uren per week 36 uren per week 17:00 Reageren op deze opdracht? Dit doe je op Striive. Rolomschrijving en taakafspraken Drie redenen waarom dit jouw opdracht is De directie IT (700 FTE) bevindt zich in een belangrijke transitiefase. Naast lopende ontwikkelingen op het gebied van samenwerking tussen business en IT, security, compliance en verdere professionalisering van de dienstverlening, wordt binnen de SVB gewerkt aan een transformatie naar waardestromen, met impact op de IT-organisatie. Voor de strategische en tactische aansturing van de afdeling IT Support (85 FTE) zoeken wij een ervaren interim afdelingsmanager IT Support. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de afdeling en zorg je ervoor dat de dienstverlening onverminderd van hoge kwaliteit blijft. Je bent een sparringpartner voor sectiemanagers en stakeholders en zorgt voor focus, uitvoering en resultaat. Je rapporteert aan de Directeur IT en als lid van het MT-IT denk je oa mee over de toekomstige inrichting van de Directie IT in lijn met de SVB-brede transformatie naar waardestromen. De afdeling IT Support ondersteunt de directie IT op het gebied van: Implementatie en ondersteuning van IT-diensten De afdeling bestaat uit de secties/teams: Risk, Compliance & Quality Assurance Ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de afdeling IT Support Zorg je voor continuïteit, kwaliteit en voorspelbaarheid van de dienstverlening Geef je direct leiding aan de sectiemanagers/teamleads Vertaal je organisatiedoelstellingen naar concrete resultaten voor de afdeling Stimuleer je samenwerking tussen de verschillende IT Support-disciplines en overige IT-afdelingen Draag je bij aan verdere professionalisering van processen, werkwijzen en dienstverlening Coach en ontwikkel je sectiemanagers en medewerkers in leiderschap, eigenaarschap en vak-volwassenheid Bewaak je ...