About this role
NAAR YACHT.NL NEDERLAND NL 13/08/2026 10:16:48 9000 Oost-Vlaanderen Head of Operations - Umain - 9000 Oost-Vlaanderen - Legal and Professional Services - Onbepaalde duur - Vast contract - Voltijds Bij Umain ontzorgen ze ondernemers. Ze adviseren hen datagedreven en in begrijpelijke, menselijke taal op het vlak van accountancy, HR, taks & legal, IT en reporting. Als officiële partner van Start it @KBC staan ze middenin het Vlaamse ondernemersecosysteem. Met 65 collega's over 4 kantoren in Vlaanderen bouwen ze aan een wendbaar en dynamisch netwerk. Ze combineren de schaalgrootte van een groep met de persoonlijke aanpak en autonomie van lokale kantoren. Jij bouwt aan de operationele en commerciële ruggengraat van de groei Als Head of Operations sta je aan het roer van de operationele en commerciële motor van Umain. Je vertaalt de visie naar een efficiënte kantorenwerking, stuurt het (para)legal team aan en zet het product- en dienstenaanbod commercieel op de kaart. Als lid van het Management Team spar je rechtstreeks met de CEO en challenge je strategische keuzes met een kritische, maar menselijke blik. Je bent verantwoordelijk voor het: - Optimaliseren van de kantorenwerking: je stroomlijnt efficiëntie, capaciteit en kwaliteit over de kantoren heen, met oog voor de balans tussen uniformiteit en lokale eigenheid. Je volgt de rendabiliteit van de kantoren op en stuurt bij waar nodig. - Aansturen en coachen van teams: je geeft rechtstreeks leiding aan de Kantoorleads, (Para)Legal team, Product Expert en Marketing Expert. Onrechtstreeks heb je zicht op een brede groep van medewerkers, accountancy experts, dossierbeheerders, ondernemerscoaches en office en customer service center teams. - Vormgeven van de commerciële strategie: je zet het diensten- en productportfolio om in een concreet commercieel en marketingplan, mét oog voor cross- en upsellingkansen. - Het versterken van het ondernemerscoach concept en klantenrelaties: j...