About this role
OPERATION SUPERVISOR The Manor Amsterdam Amsterdam - Mbo Fulltime Voor jou - Reisvergoeding. - Gelijkheid en diversiteit staat voorop. - Gezellige events & cadeaus. - Ons gezonde fietsplan. Vacaturebeschrijving Als Operation Supervisor ben je verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt aan de Front Office en zorg je dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet gasten van alle informatie die zij nodig hebben en verrast hen steeds weer met jouw vriendelijke uitstraling. Daarnaast motiveer en coach je het team met enthousiasme en zorg je dat iedereen klaarstaat om de service te leveren die gasten van ons verwachten. De Operation Manager kan altijd op jou rekenen. Je ondersteunt bij het maken van roosters, het verzorgen van communicatie richting gasten en collega's en je denkt actief mee over de dagelijkse operatie. Elke dienst brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding blijft hetzelfde: jij levert kwaliteit en weet met jouw creatieve ideeën gasten te verrassen en verwachtingen te overtreffen. WIE ZIJN WIJ? The Manor Amsterdam wordt ook wel het mooiste hotel van Amsterdam-Oost genoemd. Waar The Manor vroeger een ziekenhuis en later een stadsdeelkantoor was, is het nu een modern hotel met prachtige kamers. Bijzondere kamers, een trendy hotelbar en een ligging in een van de leukste buurten van Amsterdam - wat wil je nog meer? Als Leonardo Hotels Benelux maken wij deel uit van de grotere Leonardo Hotels Group en zijn wij verantwoordelijk voor alle activiteiten van de 28 hotels in Nederland en België. Bij Leonardo Hotels hechten wij veel waarde aan persoonlijke groei, verbinding en samen impact maken. Onze collega's blijven gemiddeld vier jaar bij ons werken, omdat we altijd kijken naar goede doorgroeimogelijkheden - en daar zijn we best trots op! WAT MAAKT JOU DE PERFECTE KANDIDAAT ? - Je hebt een relevante MBO-opleiding afgerond en minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie. -...