About this role
Ben jij administratief sterk, servicegericht en voel jij je thuis in een internationale werkomgeving? Houd je ervan om overzicht te bewaren, snel te schakelen en klanten van A tot Z te ondersteunen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou! Voor een internationaal productiebedrijf in de regio Stadskanaal zijn wij op zoek naar een projectmedewerker. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, productie, logistiek en sales. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk. Het betreft een tijdelijke functie ter vervanging van zwangerschapsverlof. Bij wederzijdse tevredenheid en afhankelijk van de ontwikkelingen binnen de organisatie bestaat de mogelijkheid dat de functie wordt verlengd of een vervolg krijgt. Wat ga je doen? Als projectmedewerker ben jij verantwoordelijk voor een soepel verloop van het gehele orderproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwerkt orders nauwkeurig en onderhoudt dagelijks contact met verschillende interne afdelingen. Dankzij jouw organisatietalent verlopen ook internationale leveringen vlekkeloos en weten klanten altijd waar ze aan toe zijn. Een greep uit jouw werkzaamheden: - Verwerken van offertes en klantorders; - Begeleiden van het volledige orderproces, van aanvraag tot levering; - Afstemmen met productie, logistiek en inkoop over levertijden en ordervoortgang; - Organiseren van (internationale) transporten; - Verzorgen van exportdocumentatie en overige verzenddocumenten; - Opstellen van facturen en verzorgen van de administratieve afhandeling; - Beheren en actualiseren van klantgegevens in het systeem; - Informeren van klanten over levertijden en productbeschikbaarheid; - Afhandelen van retouren, claims en klantvragen; - Ondersteunen bij commerciële activiteiten, trainingen en certificeringen. Je werkt in een klein en betrokken team waarin samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Door de internationale klantenkring heb je dagelijks