About this role
Ondersteuner Team Eerste Hulp bij GeldzakenWil jij inwoners helpen die zich zorgen maken over geldzaken? Ben je sociaal, betrokken en vind je het prettig om mensenop weg te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!JeJe start op een werkervaringsplek van 3 tot max 6 maanden, bij goed functioneren is het uitgangspunt om je zo snelmogelijk een arbeidscontract aan te bieden. Over Team Eerste Hulp bij GeldzakenHet Team Eerste Hulp bij Geldzaken (EHbG) van de gemeente Groningen ondersteunt inwoners diebetalingsachterstanden hebben. Vaak weten deze inwoners nog niet dat er hulp beschikbaar is, of vinden zij het lastig omzelf hulp te vragen. Ons doel is in het contact komen met deze inwoners, vertrouwen winnen en inwoners verder helpen.Door vroeg contact te leggen proberen we te voorkomen dat geldproblemen groter worden. Samen kijken we welkeondersteuning past bij de situatie van de inwoner. Dat kan bijvoorbeeld een gesprek zijn met een hulpverlener, een trainingof begeleiding bij geldzaken.Wat ga je doen?AlsAls ondersteuner ben je een belangrijke schakel binnen het team. Je helpt inwoners die reageren op brieven, e-mails oftelefoontjes van EHbG en ondersteunt collega's bij hun werkzaamheden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:• Telefonische vragen van inwoners beantwoorden.•• Inwoners vriendelijk te woord staan wanneer zij contact opnemen.•• Administratieve werkzaamheden uitvoeren en contactmomenten registreren.•• Maken van de planningen.•• Ondersteunen bij het versturen en verwerken van brieven en e-mails.•• Mee met consulenten op huisbezoeken.•• Meedenken over hoe inwoners het beste geholpen kunnen worden. Een betekenisvolle functie waarin je inwoners echt verder helpt.Deze functie is ontstaan vanwege een nieuwe pilot met Menzis: "Een Zorg Minder". Deze pilot heeft een looptijd van twee Groningen Werkmatch Pagina 1 van 2 jaar. Type werkplek: ▪ Regulier▪ Werkervaringsplaats (WEP) Startdatum: Per direct Salaris: ▪ Beloning volge...