About this role
Gemeentebanen logo Medewerker KCC en procesverbetering openbare ruimte Meerinzicht Solliciteer Solliciteer uiterlijk maandag 7 september plaats Harderwijk looptijd 32 - 36 uur salaris 2.875 - 4.556 onderwijs MBO+ Ben jij die daadkrachtige organisator die affiniteit heeft met de buitenruimte, snel kan schakelen tussen afdelingen en met een frisse blik naar processen kijkt? Dan maken we graag kennis met je! De functie is tijdelijk voor 1 jaar en voor 32-36 uur. Hier ga je werken Je komt organisatorisch te werken bij het team Klant Contact Centrum (KCC), onderdeel van het domein Mens & Maatschappij van de gemeente Harderwijk. Het KCC is de eerstelijns ingang van onze gemeente en verwerkt de meest uiteenlopende vragen en meldingen. Een groot deel hiervan gaat over de openbare ruimte. Denk aan groenonderhoud, reiniging, riolering en bestrating-het werkterrein van het team Stadsbedrijf. In deze functie sta je letterlijk met je voeten in de praktijk. Je bent namelijk grotendeels fysiek aanwezig op de gemeentewerf van het Stadsbedrijf. Zo bouw je waardevolle gebieds- en dossierkennis op, precies op de plek waar het allemaal gebeurt. We werken in een informele, open en collegiale sfeer waarin veel ruimte is voor eigen initiatief. Onze dienstverlening is continu in beweging, met de toekomstige overgang naar een Klant Expertise Centrum (KEC) als stip op de horizon. Bij de gemeente Harderwijk draait alles om samenwerken. Samen met collega's, ketenpartners, inwoners en ondernemers bereik je immers meer dan alleen. Ook gemeentelijke organisaties kunnen meer bereiken als ze onderling de verbinding zoeken. Meer informatie over werken bij onze organisatie vind je op gemeente Harderwijk . Dit ga je doen Je gaat aan de slag als medewerker KCC & Procesverbetering Openbare Ruimte. Jij bent straks dé spil in het beantwoorden van meldingen over de openbare ruimte. Je bent dagelijks bezig met de behandeling van vragen en meldingen, je v...